Teddy l'ours gris

Quels sont vos délais de livraison ? 

Nous prenons 24 à 48h pour traiter vos commandes, ensuite les délais de livraisons varient en fonction de l'adresse sélectionnée:

En France: 8 à 12 jours ouvrable 

En Belgique: 10 à 15 jours ouvrable

En Suisse: 11 à 20 jours ouvrable

Au Luxembourg: 8 à 25 jours ouvrable

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Comment se passe les remboursements ?

Notre politique de remboursement est de 60 jours pour tous nos sacs à langer.

Elle est de 30 jours pour tous les autres articles de notre boutique, sauf pour les produits digitaux qui eux ne sont pas remboursables.

Si le délai de remboursement depuis la réception de votre commande a été dépassé, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Conditions d'éligibilité

Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, vous devez réunir les conditions suivantes:

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu
• Votre article doit être dans son emballage d'origine
• Avoir en votre possession un reçu ou une preuve d'achat (n° de suivi)
• Avoir reçu votre article depuis moins de 30 jours (60 jours pour les sacs à langer)

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