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Paiement en 4x sans frais à partir de 30€

Carte-cadeau Billong

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DESCRIPTION

Pas toujours facile de choisir le bon cadeau 

Nous savons à quel point il peut être difficile de trouver le cadeau parfait pour célébrer l'arrivée d'un nouveau-né.

Vous êtes plein de bonne volonté et souhaitez faire plaisir à de jeunes parents, vous avez arpenté notre boutique de collection en collection mais...

  • Vous ne savez pas ce dont les jeunes parents ont réellement besoin ou ce qui ferait leur ferait plaisir à eux ou à leur bébé
  • Vous avez sûrement un budget à respecter
  • Vous avez peur de choisir quelque chose qui ne leur plaît pas
  • Vous ne voulez pas acheter un produit en doublon
  • Vous ne connaissez peut-être pas le sexe du bébé

Ne vous inquiétez pas, chez Billong, nous avons la solution idéale pour vous !

Laissez-nous vous présenter nos cartes-cadeaux, allant de 20€ à 100€, elles permettront aux jeunes parents de choisir eux-mêmes les articles qui leur conviennent le mieux. Plus besoin de vous tracasser pour trouver le cadeau idéal, laissez les heureux bénéficiaires le faire à votre place.

Mais tout d'abord...

Comment ça marche ?

  1. Ajoutez une carte-cadeau dans votre panier, puis passez commande
  2. Vous recevrez la carte-cadeau par mail avec un code unique 
  3. Partagez ce code à vos proches comme bon vous semble
  4. Lors de sa commande, la personne qui détient le code de la carte-cadeau sera invité à le rentrer pour bénéficier de la réduction

Note: Vous pouvez aussi entrer directement le mail de la personne à qui vous souhaiter offrir la carte-cadeau. C'est elle qui la recevra dans sa boîte mail.

N'hésitez plus et offrez une carte-cadeau Billong pour être sûr de combler les jeunes parents et leur adorable bébé. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute question ou assistance par mail à contact@billong.fr

Bien chaleureusement,

L'équipe Billong 👶

FAQ

Comment dépenser le solde de ma carte-cadeau ?
Vous pouvez dépenser le solde de votre cadeau sur un ou plusieurs articles, tout dépend du montant de celui-ci.

Lors de votre commande:

  • Si le solde de votre carte-cadeau est supérieur au montant de la commande alors il vous suffit de valider la commande avec le code de votre carte-cadeau. Le reste du solde pourra être utilisé ultérieurement.
  • Si le solde de votre carte-cadeau est inférieur au montant de la commande alors vous serez invité à ajouter un moyen de paiement pour compléter la commande.

Combien de temps ma carte-cadeau est-elle valide ?
Votre carte-cadeau reste valide à vie tant qu'il reste du solde dessus.

Est-il possible de cumuler plusieurs cartes-cadeaux pour un même achat ?

Oui bien sûr, si vous avez plusieurs cartes-cadeaux, il vous suffit de rentrer les codes de celles-ci lors de votre commande sur notre site.

La carte-cadeau est-elle remboursable ou échangeable contre de l'argent ?

Conformément à notre politique de remboursement, les produits digitaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

La carte-cadeau étant considérée comme un produit digital elle n'est de ce fait pas remboursable.

Quels articles puis-je acheter ma carte-cadeau ?

Tous les produits de la boutique sont éligibles à l'utilisation de nos cartes-cadeaux.

Les frais de ports sont-ils inclus avec la carte-cadeau ?

Le solde de la carte-cadeau s'applique au montant total de la commande, frais de ports compris.

Peut-on envoyer un message avec la carte-cadeau ?

Pour le moment nous ne proposons pas de personnalisation de la carte-cadeau même si celle-ci est au format digital.

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Carte-cadeau Billong

Quels sont vos délais de livraison ? 

Nous prenons 24 à 48h pour traiter vos commandes, ensuite les délais de livraisons varient en fonction de l'adresse sélectionnée:

  • En France: 8 à 12 jours ouvrable 
  • En Belgique: 10 à 15 jours ouvrable
  • En Suisse: 11 à 20 jours ouvrable
  • Au Luxembourg: 8 à 25 jours ouvrable

Pour plus d'infos, veuillez consultez notre politique de livraison

Comment se passe les remboursements ?

Notre politique de remboursement comprend une garantie de 14 jours pour tous nos articles. 

La date limite d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la prise de possession du produit par un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique contact@billong.fr

Nous vous remettrons une étiquette de retour prépayée pour pouvoir renvoyer vos articles. Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande.

Conditions d'éligibilité

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

  • Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours
  • Les marchandises sont dans l'emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:

  • Les marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
  • Les biens qui, conformément à leur nature, ne peuvent être restitués, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.
  • Les biens qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui n'ont pas été scellés après la livraison.
  • Les biens qui sont, après la livraison, conformément à leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

    Pour plus d'infos, veuillez consultez notre politique de remboursement

    Retour des marchandises

    Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du renvoi. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans le reçu réel de la marchandise ou la preuve de réception de la livraison.

    Cadeaux

    Si les marchandises ont été marquées comme étant des cadeaux lors de leur achat puis expédiées directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour.

    Si le produit n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

    Rejoignez-nous sur Instagram

    @billong_baby

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